# 再就職支援市場縮小の影響｜パソナグループ（2168）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 顕在化 「再就職支援では、景気回復や人手不足感により企業の雇用調整が大幅に減少しました。当社グループはその中でも高い受注率を維持したものの、市場縮小影響をカバーしきれず、厳しい状況が継続しました。これらの結果、セグメントの売上高は3,386百万円（前年同期比16.0％減）、営業利益は107百万円（前年同期比86.5％減）と大幅な減益となりました。」 — 景気回復や人手不足により雇用調整が減少し、再就職支援市場の縮小が売上減少として表れている。 (https://komori.app/company/2168/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 悪化 「再就職支援では景気回復や人手不足感により企業の雇用調整が大幅に減少しました。当社グループはその中でも受注率を高め、再就職決定も早期化しましたが、想定を上回る市場縮小により厳しい事業環境が続きました。これらの結果、セグメントの売上高は7,178百万円（前年同期比13.2％減）、営業利益は704百万円（前年同期比56.7％減）と大幅な減益となりました。」 — 景気回復・人手不足による雇用調整減少に加え、再就職支援市場の縮小が想定を上回り、売上高は前年同期比13.2％減、営業利益は56.7％減となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「再就職支援については、景気回復と人手不足感から、企業の雇用調整が大幅に減少する厳しい事業環境が続き、市場の縮小規模が予想を上回りました。当社グループはその中でも受注率を高め、再就職決定を早期化したほか、適正なコスト管理に努めましたが、収益改善には至りませんでした。」 — 雇用調整の減少と再就職支援市場の想定を上回る縮小が続き、受注率向上や再就職決定の早期化を行っても収益改善に至っていない。 (https://komori.app/company/2168/filing/2016-q3)
- FY2017 悪化 「一方、再就職支援では景気回復と人手不足感から企業の雇用調整が減少し、市場が大幅に縮小する厳しい事業環境が続きました。当社グループは受注率を高めて、再就職決定の早期化や適正なコスト管理に努めましたが、収益改善には至らず、セグメントの売上高は15,008百万円（前連結会計年度比7.7％減）、営業利益は1,992百万円（前連結会計年度比31.4％減）と減収減益となりました。」 — 再就職支援市場の縮小が続き、受注率向上・再就職決定の早期化・コスト管理を行っても収益改善に至らず、セグメント売上高は前期比7.7％減、営業利益は31.4％減となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 対処 「また再就職支援では、定年後の再雇用対応をはじめ、企業の福利厚生としての導入が増加してきたこともあり、底打ち感が出てきました。」 — 再就職支援市場について、定年後再雇用や福利厚生としての導入増加を背景に底打ち感が出てきたと記載している。 (https://komori.app/company/2168/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 対処 「また再就職支援のマーケットにおいては底打ち感が出てきているほか、今期より従来の再就職支援のコンサルタントが人材紹介や顧問サービスの提案も行う総合営業体制へと移行しております。全国80ヶ所以上の拠点を利用できる強みを活かし、地方における中小企業が抱える様々な人材ニーズを捉えて早くも成果がでており、コストの効率化も進みました。これらの人材紹介と再就職支援を組み合わせたマネジメントが奏功し、当セグメントの売上高は8,151百万円（前年同期比13.6％増）、営業利益は1,489百万円（前年同期比111.3％増）と大幅な増収増益となりました。」 — 再就職支援市場に底打ち感が生じ、人材紹介・顧問サービスとの総合営業、拠点活用、コスト効率化によってセグメントの売上高・営業利益が増加した。 (https://komori.app/company/2168/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 前進 「当セグメントでは、今期より従来の再就職支援のコンサルタントが人材紹介等の提案も行う総合営業体制へと移行しており、人材紹介の売上が伸長する一つの要因ともなっています。全国80ヶ所以上の拠点を利用できる強みを活かし、地方における中小企業が抱える様々な人材ニーズを捉え、当セグメント全体のコストを増やすことなく成果に繋げて、経営効率を上げております。これらの人材紹介と再就職支援を組み合わせたマネジメントが奏功し、当セグメントの売上高は12,129百万円（前年同期比12.5％増）、営業利益は2,115百万円（前年同期比93.5％増）と大幅な増収増益となりました。」 — 再就職支援コンサルタントによる人材紹介等の総合営業体制と全国80ヶ所以上の拠点活用が継続して成果を上げ、キャリアソリューションは売上高12.5％増、営業利益93.5％増となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「当セグメントでは、当期より従来の再就職支援のコンサルタントが人材紹介等の提案も行う総合営業体制へと移行しており、人材紹介の売上が伸長する一因となりました。全国80ヶ所以上の拠点を利用できる強みを活かし、地方における中小企業が抱える様々な人材ニーズを捉え、当セグメント全体のコストを増やすことなく成果に繋げて、経営効率を上げました。」 — 人材紹介と再就職支援の総合営業体制、全国80ヶ所以上の拠点、顧問ネットワークの地方展開が成果を上げ、売上高は前期比10.9％増、営業利益は51.6％増となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「また再就職支援では、前期末からの大口案件の寄与があり、当四半期は前年の業績を上回りましたが、大規模な雇用調整ニーズは起こりにくい環境が続くと見込んでいます。そのため、個別の企業理由による案件に対応しつつ、全国に広がる拠点を人材紹介等の提案も行う総合営業窓口として強化し、企業との関係を繋ぎながら当セグメント全体での効率的な経営と業績伸長を目指していきます。これらの結果、当セグメントの売上高は4,568百万円（前年同期比14.1％増）、営業利益863百万円（前年同期比28.9％増）と大幅な増益となりました。」 — 再就職支援は大口案件の寄与で前年を上回った一方、大規模な雇用調整が起こりにくい環境を踏まえ、全国拠点を人材紹介等の総合営業窓口として強化する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2168/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「再就職支援においては、前期末からの大口案件の寄与があり、堅調に推移しています。前期に続いて全国に広がる拠点を人材紹介等の提案も行う総合営業窓口に転換することで、効率的経営や固定費の削減といった取組みを継続しつつ、改めて総合人材サービス会社としてのグループ連携を強化してまいります。これらの結果、当セグメントの売上高は9,209百万円（前年同期比13.0％増）、営業利益は1,942百万円（前年同期比30.5％増）と大幅な増益となりました。」 — 人材紹介・再就職支援の総合営業窓口への転換を継続し、売上高は前年同期比13.0％増、営業利益は前年同期比30.5％増となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「構造的な人手不足を背景に転職市場は活況を続けており、企業からの人材ニーズは高度化しています。当期は売上高の伸びがやや鈍化しているものの、需要は引き続き旺盛であり、現在、紹介事業に携わるコンサルタントの充足を図りながら、サービスの拡充に取り組んでいます。また転職エージェントとして顧客満足度総合第１位※という外部評価もいただき、今後も質の高いサービスの提供を継続してまいります。再就職支援においては、年末から需要が堅調に推移しています。前期に続いて全国の拠点を人材紹介も手掛ける総合営業体制に転換することで、効率的な経営や固定費の削減といった取組みを継続し、サービス品質の向上を目指してグループ連携を更に強化してまいります。これらの結果、当セグメントの売上高は11,196百万円（前年同期比11.1％増）、営業利益は2,408百万円（前年同期比16.7％増）と増益となりました。」 — 再就職支援・人材紹介の総合営業体制とグループ連携を継続し、外部評価として転職エージェント顧客満足度総合第1位を得た。セグメント売上高は前年同期比11.1％増、営業利益は16.7％増となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「再就職支援においては、早期の構造改革に着手する企業や人生100年時代を見据えた人生設計を後押しする企業からのニーズが増えており、３期ぶりに増収となりました。また前期から取り組む全国拠点の効率的運営への転換により、原価抑制が図れ収益性も向上しました。」 — 再就職支援は3期ぶりに増収となり、全国拠点の効率的運営への転換で原価を抑制し収益性を向上させた。 (https://komori.app/company/2168/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 対処 「再就職支援事業においては、雇用調整を実施する企業が前年より増加し夏場以降の受注が前年同月を上回って推移しているものの、前期下期の受注低迷が影響して減収となりました。」 — 雇用調整を実施する企業が前年より増加し、夏場以降の再就職支援受注は前年同月を上回ったが、前期下期の受注低迷の影響で累計では減収となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 対処 「再就職支援事業においては、雇用調整を実施する企業が前年より増加し夏場以降の受注は前年同月を上回って推移しているものの、前期の大型案件の終了の影響もあり、当期は減収となりました。」 — 雇用調整を実施する企業が前年より増え、夏場以降の受注は前年同月を上回った。一方、前期の大型案件終了の影響で当期は減収となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 対処 「再就職支援事業においては、雇用調整を検討する企業は前年より増加しており、経済状況の先行きの不透明感から今後も増加することが見込まれます。適切なサポートを迅速に提供できるよう社内体制の強化を進めております。」 — 雇用調整を検討する企業が増加し、再就職支援需要への対応に向けた社内体制強化を進めている。 (https://komori.app/company/2168/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 対処 「一方、再就職支援事業では、不安定な経済環境から早期・希望退職者を募る企業は増加しており、再就職支援サービスの利用が拡大しました。今後、より一層需要が拡がる可能性もあるため、人員増強など迅速に対応できる体制を整えています。」 — 早期・希望退職を募る企業の増加により再就職支援サービスの利用が拡大し、需要増加に備えて人員増強などの体制整備を進めている。 (https://komori.app/company/2168/filing/2020-q2)
- FY2022-Q1 再掲 「再就職支援事業では、前年度に大きく増加した需要は収まりつつあるものの、依然として企業の組織再編等に伴う需要は継続しており、迅速かつ丁寧なサービス提供ができるよう努めています。」 — 再就職支援の前年度に大きく増加した需要は収まりつつあるものの、企業の組織再編等に伴う需要は継続している。 (https://komori.app/company/2168/filing/2021-q1)
- FY2023-Q1 悪化 「再就職支援事業では、企業の大規模な事業構造の見直しは落ち着き需要が減少する一方で、改正高齢者雇用安定法の施行や人的資本経営への関心の高まりから、従業員のキャリア形成を支援する「セーフプレースメント・トータルサービス」の需要が順調に拡大しています。」 — 大規模な事業構造見直しに伴う再就職支援需要は落ち着き、需要が減少した。一方、セーフプレースメント・トータルサービスの需要拡大が示されている。 (https://komori.app/company/2168/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 悪化 「再就職支援事業では、企業の事業構造の見直しが落ち着いたことにより再就職支援の需要は減少しています。一方、改正高齢者雇用安定法の施行や人的資本経営への関心の高まりから、従業員の将来のキャリア形成を支援する「セーフプレースメント・トータルサービス」の需要は順調に拡大しています。これらの結果、人材紹介事業は拡大しているものの、再就職支援事業の減少を補うまでには至らず、売上高は10,305百万円（前年同期比6.5％減）、営業利益は2,969百万円（前年同期比11.6％減）となりました。」 — 企業の事業構造見直しに伴う再就職支援需要は減少が続き、人材紹介の拡大では補い切れず、キャリアソリューションは減収減益となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2022-q3)
- FY2023 悪化 「人材紹介事業は拡大しているものの、再就職支援事業の減少を補うまでには至らず、売上高は13,923百万円（前期比5.3％減）、営業利益は4,089百万円（前期比8.5％減）となりました。」 — 企業の事業構造見直しが落ち着き、再就職支援需要の減少が続いた。セーフプレースメント・トータルサービスは拡大したが、再就職支援事業の減少を補うまでには至らず、キャリアソリューションは減収減益となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 悪化 「再就職支援事業では、企業の事業構造の見直しが前年度同様に落ち着いていることから、需要の減少が続きました。一方で、人的資本経営への意識の高まりから、従業員に対してキャリアカウンセリングやリスキリングを実施する企業が増加しており、従業員の自律的なキャリア形成を支援する「セーフプレースメント・トータルサービス」の需要が順調に拡大しました。しかしながら、人材紹介事業の拡大が再就職支援事業の減少を補うまでには至らず、売上高は3,341百万円（前年同期比2.7％減）となりました。」 — 企業の事業構造見直しに伴う再就職支援需要の減少が続き、人材紹介やセーフプレースメント・トータルサービスの拡大では補い切れず、キャリアソリューションは減収となった。 (https://komori.app/company/2168/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 悪化 「再就職支援事業では、企業の早期・希望退職者の募集人数が過去十数年間で最小規模となり、需要の減少が続きました。足元では、中国経済の影響や将来の業績見通しを踏まえ、早期・希望退職者の募集をする企業が増え始めていますが、業績への寄与は来期以降になる見通しです。」 — 企業の早期・希望退職者募集人数が過去十数年間で最小規模となり、再就職支援需要の減少が続いた。増え始めた募集案件の業績寄与は来期以降になる見通しと記載している。 (https://komori.app/company/2168/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「再就職支援事業では、2023年(１-12月)の企業の早期・希望退職者の募集人数は過去十数年間で最小規模でしたが、2024年(１-12月)は１万人に迫る規模と報道されており、当社においても前年同期・期初想定ともに上回る売上高となりました。」 — 企業の早期・希望退職者募集人数が前年の過去最小規模から2024年には1万人に迫る規模となり、再就職支援の売上高が前年同期・期初想定を上回った。市場縮小リスクが一部緩和している。 (https://komori.app/company/2168/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 前進 「再就職支援事業では、経済環境が良い中で事業構造の見直しを進める企業の需要が継続しており、１社あたりの規模が拡大し増収となりました。足もとでは下期以降の商談も進んでおり、需要の継続に応じたサービス体制の強化に取り組んでおります。」 — 再就職支援では企業1社あたりの案件規模が拡大して増収となり、下期以降の商談を見据えてサービス体制を強化している。 (https://komori.app/company/2168/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 前進 「再就職支援事業では、国内外の情勢変化を受けて戦略や事業構造の見直しを進める企業からの需要が継続し、売上高は増加しました。足もとでは来期に向けた営業活動を進めており、拡大する需要に対応するサービス体制の強化に取り組んでおります。」 — 再就職支援需要の継続と売上増加に加え、来期需要に向けた体制強化が記載された。 (https://komori.app/company/2168/disclosure/20260408500234)
- 2026-04-14 対処 「キャリアソリューションセグメントの再就職支援事業は期初計画を上回って推移している」 — 再就職支援事業は期初計画を上回って推移しており、再就職支援市場縮小の影響が一部緩和している。 (https://komori.app/company/2168/disclosure/20260408500248)
- 2026-07-15 前進 「再就職支援事業では、企業が業績動向に関わらず、将来の事業転換や人員構成の見直しを図る構造改革に着手しており、同サービスの需要が継続しました。」 — 再就職支援需要の継続とセーフプレースメント・トータルサービスの新規契約企業数の堅調な推移を記載した。 (https://komori.app/company/2168/disclosure/20260604562997)
- FY2026 前進 「再就職支援事業では、企業が業績動向に関わらず、将来の事業転換や人員構成の見直しを図る構造改革に着手しており、同サービスの需要が継続しました。また従業員の自律的なキャリア形成を支援する「セーフプレースメント・トータルサービス」でも、新規の契約企業数が堅調に推移しました。」 — 企業が将来の事業転換・人員構成見直しを進める中で再就職支援需要が継続し、セーフプレースメント・トータルサービスの新規契約企業数も堅調に推移した。 (https://komori.app/company/2168/filing/2025-fy)
