# ヘルスケア事業の利用者獲得難と営業損失｜セーラー広告（2156）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2156/threads/cceaee7880e9 企業ページ: https://komori.app/company/2156 ## 経過 - FY2016 初出 「一昨年12月のオープン以降、積極的な営業を展開しておりますが、利用者の獲得に苦戦していることもあり、ヘルスケア事業の売上高は７百万円、セグメント損失（営業損失）は16百万円となりました。」 — 利用者獲得難が実際の営業損失として記載されている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 対処 「利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は３百万円（前年同期比254.8％）となりました。また、人員体制等の見直しを推進した結果、セグメント損失は１百万円（前年同期は４百万円の損失）となりました。」 — 利用者確保に向けた施策により売上高が増加し、セグメント損失も前年同期から縮小した。ただし、当四半期もセグメント損失は残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-q1) - FY2017-Q2 対処 「当第２四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は８百万円（前年同期比276.4％）となりました。また、人員体制等の見直しを図った結果、セグメント損失は３百万円（前年同期は９百万円のセグメント損失）となりました。」 — 利用者確保に向けた営業やサービス、人員体制の見直しにより損失は縮小した。ただし、セグメント損失はなお3百万円残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-q2) - FY2017-Q3 対処 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は13百万円（前年同期比275.0％）となりました。また、人員体制等の見直しを図った結果、セグメント損失は４百万円（前年同期は14百万円のセグメント損失）となりました。」 — 利用者確保策や人員体制の見直しにより売上高が増加し、セグメント損失は前年同期の14百万円から4百万円に縮小した。ただし、損失は残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-q3) - FY2017 対処 「ヘルスケア事業におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、売上高は18百万円（前期比261.6％）、営業利益は４百万円の損失（前期は16百万円の損失）となりました。」 — 利用者獲得策とサービス改善により売上高が増加し、営業損失は16百万円から4百万円に縮小した。ただし、損失は残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 対処 「利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は６百万円（前年同期比163.4％）となりました。また、事業運営にかかる諸費用の安定化からセグメント損失は0.4百万円（前年同期は１百万円の損失）となりました。」 — 利用者確保に向けた営業とサービス提供、費用の安定化により売上高が増加し、損失も縮小した。ただし、セグメント損失はなお残っているため、リスクが解消したとは記載されていない。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-q1) - FY2018-Q2 対処 「当第２四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は12百万円（前年同期比147.1％）となりました。また、事業運営にかかる諸費用の安定化からセグメント損失は１百万円（前年同期は３百万円のセグメント損失）となりました。」 — 利用者確保策とサービス提供、費用の安定化により売上高が増加し損失も縮小した。ただし、セグメント損失はなお残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 対処 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は18百万円（前年同期比140.2％）となりました。また、事業運営にかかる諸費用の安定化からセグメント損失は１百万円（前年同期は４百万円のセグメント損失）となりました。」 — 利用者確保策とサービス提供、費用の安定化により売上高が増加し、セグメント損失も縮小した。ただし、損失はなお残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-q3) - FY2018 対処 「ヘルスケア事業におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、売上高は24百万円（前期比134.0％）、営業利益は１百万円の損失（前期は４百万円の損失）となりました。」 — 利用者確保策とサービス改善により売上高が増加し、営業損失は16百万円から段階的に縮小して通期1百万円となった。ただし、損失は残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 対処 「利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は7百万円（前年同期比120.7％）、セグメント利益は0.2百万円（前年同期は0.4百万円の損失）となりました。」 — 利用者確保策とサービス提供により売上高が増加し、セグメント損益は前年同期の0.4百万円の損失から0.2百万円の利益に転じたため、利用者獲得難・営業損失のリスクは低減している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 対処 「当第２四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は14百万円（前年同期比122.1％）となりました。また、事業運営にかかる諸費用の安定化からセグメント利益は0.7百万円（前年同期は1百万円のセグメント損失）となりました。」 — 利用者確保策とサービス提供、費用の安定化により、前年同期のセグメント損失から利益に転じたため、利用者獲得難と営業損失のリスクは低減している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 対処 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は22百万円（前年同期比121.7％）となりました。また、事業運営にかかる諸費用の安定化からセグメント利益は1百万円（前年同期は１百万円のセグメント損失）となりました。」 — 利用者確保策、サービス提供、費用の安定化により、前年同期のセグメント損失から1百万円の利益に転じた。利用者獲得難と営業損失はさらに低減しているが、過去に損失が発生していた事実は残る。 (https://komori.app/company/2156/filing/2018-q3) - FY2020-Q1 対処 「利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は7,868百万円（前年同期比105.2％）、セグメント利益は０百万円（前年同期比160.2％）となりました。」 — 利用者確保策とサービス提供により売上高が増加し、当四半期はセグメント利益を計上しているため、利用者獲得難と営業損失のリスクはさらに低減した。過去の損失実績は残る。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 対処 「当第２四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は15百万円（前年同期比106.3％）、セグメント利益は１百万円（前年同期比202.2％）となりました。」 — 利用者確保策とサービス提供により、ヘルスケア事業は前年同期のセグメント利益からさらに増益となった。利用者獲得難と営業損失のリスクは低減しているが、過去の損失実績は残る。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 対処 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業売上高は23百万円（前年同期比105.2％）となりました。また、事業運営にかかる諸費用の安定化からセグメント利益は１百万円（前年同期は１百万円のセグメント利益）となりました。」 — 利用者確保策と入浴サービスを継続し、ヘルスケア事業は売上高23百万円、セグメント利益1百万円となった。営業損失は発生しておらず、利用者獲得難と営業損失のリスクは低い状態が続いている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-q3) - FY2020 対処 「ヘルスケア事業におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、売上高は31百万円（前期比102.9％）、セグメント利益（営業利益）は1百万円（前期比69.8％）となりました。」 — ヘルスケア事業は営業利益を計上しており、利用者獲得難による営業損失のリスクは低減した。ただし、利益額は前期比で減少している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 顕在化 「当第１四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めましたが、新型コロナウイルス感染拡大への懸念から利用者が減少し、ヘルスケア事業売上高は７百万円（前年同期比92.4％）、セグメント損失は0.2百万円（前年同期は0.3百万円の利益）となりました。」 — 利用者獲得難と営業損失のリスクは、利用者減少と前年同期の利益から0.2百万円のセグメント損失への転換として再び実際に発生している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 対処 「新型コロナウイルス感染拡大への懸念から利用者が減少し、ヘルスケア事業売上高は15百万円（前年同期比96.4％）、セグメント利益は0.2百万円（前年同期は１百万円の利益）となりました。」 — 感染拡大への懸念による利用者減少は続いているが、第1四半期のセグメント損失から第2四半期累計では0.2百万円の利益となり、営業損失の面では直前四半期から低減している。ただし、前年同期比では利益が減少している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めましたが、新型コロナウイルス感染症拡大への懸念から利用者が減少し、ヘルスケア事業売上高は23百万円（前年同期比97.9％）、セグメント利益は0.2百万円（前年同期は1百万円の利益）となりました。」 — 感染拡大への懸念による利用者減少は続いているが、セグメント利益は0.2百万円を確保しており、営業損失には至っていない。利用者獲得難のリスクが継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-q3) - FY2021 対処 「利用者数が一時的に減少いたしましたが、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、売上高は30百万円（前期比98.4％）、セグメント利益（営業利益）は１百万円（前期比88.5％）となりました。」 — 感染症による利用者減少は生じたが、利用者確保策により通期ではセグメント利益1百万円を確保し、営業損失には至らなかった。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 悪化 「新型コロナウイルス感染症に対するワクチン接種のため入浴サービスの利用を急遽欠席する利用者が増えたこともあって、ヘルスケア事業の収益は７百万円、セグメント損失は0.9百万円（前年同期は0.2百万円の損失）となりました。」 — ワクチン接種に伴う利用者の欠席増加により、ヘルスケア事業のセグメント損失が前年同期から拡大し、利用者獲得・営業損失リスクの影響が悪化している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 悪化 「新型コロナウイルス感染症に対するワクチン接種のため入浴サービスの利用を急遽欠席する利用者が増えたこともあって、ヘルスケア事業の収益は14百万円、セグメント損失は1百万円（前年同期は0.2百万円の利益）となりました。」 — ワクチン接種に伴う利用者の欠席増加により、ヘルスケア事業は前年同期の利益から損失へ転じ、利用者獲得難・営業損失リスクの影響が悪化した。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 悪化 「新型コロナウイルス感染症拡大への懸念から利用の減少があり、ヘルスケア事業収益は22百万円、セグメント損失は1百万円（前年同期は0.2百万円の利益）となりました。」 — 感染症拡大への懸念による利用者減少が続き、ヘルスケア事業は前年同期の利益から1百万円の損失へ転じた。利用者獲得難・営業損失リスクの影響が悪化している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-q3) - FY2022 悪化 「新型コロナウイルス感染症への予防意識から利用者数の減少がありましたが、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、収益は29百万円、セグメント損失（営業損失）は０百万円（前期は１百万円のセグメント利益）となりました。」 — 感染症への予防意識から利用者が減少し、ヘルスケア事業は前期のセグメント利益から損失へ転じたため、利用者獲得難・営業損失リスクが悪化した。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 対処 「新規契約者の獲得がありましたが利用開始時期が遅れたこともあって、ヘルスケア事業の収益は７百万円（前年同期比101.2％）、セグメント損失は0.5百万円（前年同期は0.9百万円の損失）となりました。」 — 新規契約者の獲得により利用者獲得面は進展し、セグメント損失も前年同期から縮小したため、利用者獲得難・営業損失リスクは低減している。ただし、利用開始時期の遅れと損失は残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 対処 「新規契約者の獲得がありましたが利用開始時期が遅れたこともあって、ヘルスケア事業の収益は15百万円（前年同期比107.2％）、セグメント利益は0.3百万円（前年同期は１百万円の損失）となりました。」 — 新規契約者の獲得により利用者確保面は進展し、セグメント損益も前年同期の損失から利益に転じた。一方、利用開始時期の遅れは残っている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 対処 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業の収益は23百万円（前年同期比106.7％）、セグメント利益は0.3百万円（前年同期は１百万円の損失）となりました。」 — 利用者確保策と入浴サービスにより、セグメント損益は前年同期の損失から0.3百万円の利益に転じた。利用者獲得難・営業損失リスクは低減している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-q3) - FY2023 対処 「ヘルスケア事業におきましては、新型コロナウイルス感染症への予防意識から利用者数の減少がありましたが、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、収益は31百万円（前期比107.4％）、セグメント利益は０百万円（前期は０百万円のセグメント損失）となりました。」 — 感染症への予防意識による利用者減少は残るが、利用者確保策とサービス提供により、セグメント損益は前期の損失から利益へ転じ、利用者獲得難・営業損失リスクは低減している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 悪化 「当第１四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めるとともに利用者確保に向けた積極的な営業を行った結果、ヘルスケア事業の収益は８百万円（前年同期比106.3％）、セグメント損失は0.7百万円（前年同期は0.5百万円の損失）となりました。」 — 利用者確保策を継続したものの、セグメント損失は前年同期から拡大し、利用者獲得難・営業損失リスクの影響が悪化した。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 悪化 「当第２四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、利用者の開始時期の遅れや他の施設への意向などがあり、ヘルスケア事業の収益は16百万円（前年同期比104.1％）、セグメント損失は0.3百万円（前年同期は0.3百万円の利益）となりました。」 — 利用者確保策を継続したものの、利用開始時期の遅れや他施設への意向により、セグメント損益は前年同期の利益から0.3百万円の損失へ転じ、利用者獲得難・営業損失リスクが悪化した。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 悪化 「当第３四半期連結累計期間におきましては、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴サービスに努めた結果、ヘルスケア事業の収益は24百万円（前年同期比101.9％）、セグメント損失は0.1百万円（前年同期は0.3百万円の利益）となりました。」 — 利用者確保策を継続したが、ヘルスケア事業は前年同期のセグメント利益から0.1百万円の損失へ転じ、利用者獲得難・営業損失リスクが再び実績に表れた。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-q3) - FY2024 悪化 「ヘルスケア事業におきましては、新型コロナウイルス感染症への予防意識から利用者数の減少がありましたが、利用者確保に向けた積極的な営業に加え、きめ細かな入浴介護サービスに努めた結果、収益は29百万円（前期比93.9％）、セグメント損失は３百万円（前期は０百万円のセグメント利益）となりました。」 — 利用者確保策を継続したものの、収益は前期比93.9％となり、セグメント損益は前期の利益から3百万円の損失に転じた。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-fy)