# 課題解決型営業と顧客とのパートナーシップ｜セーラー広告（2156）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2156/threads/b02612c389f6 企業ページ: https://komori.app/company/2156 ## 経過 - FY2016 初出 「課題解決型営業をこれまで以上に推し進め、徹底した顧客満足の追求によってお客様の経営課題を共有し得るパートナーシップを構築し」 — 顧客の経営課題を理解し、最適なマーケティング戦略を提案する営業への転換を示している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 再掲 「「地域№1のコミュニケーションサービスの提供」を目指し、拠点間連携の強化と企画提案力の向上に努め、顧客満足度の高い提案活動に取り組んでまいりました。」 — 拠点間連携、企画提案力、顧客満足度の高い提案活動を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-q1) - FY2017-Q2 再掲 「このような環境のもと、当社グループにおきましては、地域№1のコミュニケーションサービスの提供を目指し、課題解決型の営業をとおした顧客満足度の高いサービスの提供に取り組んでまいりました。」 — 課題解決型営業を通じて顧客満足度の高いサービスを提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-q2) - FY2017-Q3 再掲 「このような環境のもと、当社グループにおきましては、地域№1のコミュニケーションサービスの提供を目指し、課題解決型の営業をとおした顧客満足度の高いサービスの提供に取り組んでまいりました。」 — 課題解決型営業を通じた顧客満足度の高いサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-q3) - FY2017 再掲 「当社グループは、お客様から選ばれる質の高い広告・マーケティング・情報サービスの提供を目指し、課題解決型営業をこれまで以上に推し進め、徹底した顧客満足の追求によってお客様の経営課題を共有し得るパートナーシップを構築し」 — 課題解決型営業、顧客満足の追求、顧客の経営課題を共有するパートナーシップの構築を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 再掲 「「地域№1のコミュニケーションサービスの提供」を目指し、顧客満足度の高いサービスの提供に取り組んでまいりました。」 — 顧客満足度の高いサービス提供を通じて地域№1を目指す方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-q1) - FY2018-Q2 再掲 「このような環境のもと、当社グループにおきましては、地域№1のコミュニケーションサービスの提供を目指し、課題解決型の営業をとおした顧客満足度の高いサービスの提供に取り組んでまいりました。」 — 課題解決型営業を通じて顧客満足度の高いサービスを提供し、地域№1を目指す営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 再掲 「このような環境のもと当社グループにおきましては、「地域№1のコミュニケーションサービスの提供」を目指し、顧客満足度の高いサービスの提供に取り組むとともに、付加価値の高いサービスの提供に努めてまいりました。」 — 顧客満足度の高いサービス提供を通じて地域№1を目指す課題解決型の営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-q3) - FY2018 再掲 「当社グループは、お客様から選ばれる質の高い広告・マーケティング・情報サービスの提供を目指し、課題解決型営業をこれまで以上に推し進め、徹底した顧客志向の追求によってお客様の経営課題を共有し得るパートナーシップを構築し」 — 課題解決型営業、顧客志向、顧客の経営課題を共有するパートナーシップの構築を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 再掲 「顧客満足度の高いサービスの提供に努め、デジタルメディア提案力の強化と提供するサービスの高付加価値化のほか、提携先やグループ内の連携強化に取り組んでまいりました。」 — 顧客満足度の高いサービス、デジタルメディア提案力、高付加価値化、提携先・グループ内連携を通じた営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 再掲 「このような環境のもと、当社グループにおきましては、地域№1のコミュニケーションサービスの提供を目指し、デジタルメディア提案力の強化と提供するサービスの高付加価値化のほか、グループ各拠点間の連携強化を図るとともに、業務提携先との協業、ウェブ広告運用セミナーの開催などに取り組んでまいりました。」 — 課題解決型・高付加価値型の提案力を軸に、デジタルメディア提案、業務提携先との協業、ウェブ広告運用セミナーを継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 再掲 「このような環境のもと当社グループにおきましては、「地域№1のコミュニケーションサービスの提供」を目指し、顧客満足度の高いサービスの提供に努め、デジタルメディア提案力の強化と提供するサービスの高付加価値化のほか、グループ各拠点間の連携強化、業務提携先との協業、ウェブ広告運用セミナーの開催などに引き続き取り組んでまいりました。」 — 顧客満足度の高いサービス提供を軸とする課題解決型・高付加価値型の営業方針を、デジタル提案、拠点連携、提携先協業、セミナー開催を通じて継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2018-q3) - FY2020-Q1 再定義 「顧客の経営課題に資するマーケティングコミュニケーションの実現を目指し、その活動指針を『Marketing Design（マーケティングデザイン）』と掲げ、デジタルメディア提案力の強化などの重点施策に取り組み、提供サービスの質的向上に取り組んでまいりました。」 — 従来の課題解決型営業・顧客とのパートナーシップという表現から、顧客の経営課題に資するマーケティングコミュニケーションを『Marketing Design』として活動指針化し、デジタルメディア提案力を重点施策として示している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 再掲 「顧客の経営課題に資するマーケティングコミュニケーションの実現を目指し、その活動指針を『Marketing Design（マーケティングデザイン）』と掲げ、デジタルメディア提案力の強化などの重点施策に取り組み、提供サービスの質的向上に取り組んでまいりました。」 — 前四半期に示した『Marketing Design（マーケティングデザイン）』を活動指針として再掲し、顧客の経営課題に資するマーケティングコミュニケーション、デジタルメディア提案力強化、サービス品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 再掲 「このような環境の中、当社グループにおきましては、顧客の経営課題に資するマーケティングコミュニケーションの実現を目指し、その活動指針を『Marketing Design（マーケティングデザイン）』と掲げ、デジタルメディア提案力の強化などの重点施策に取り組み、提供サービスの質的向上に取り組んでまいりました。」 — 『Marketing Design（マーケティングデザイン）』を活動指針とし、顧客の経営課題に資するマーケティングコミュニケーション、デジタルメディア提案力強化、サービス品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-q3) - FY2020 再定義 「このような時代にあっては、顧客と市場の関係性の中にあるストーリーを構想して、それに即した最も効果的な広告手法を提案する、すなわち、お客様の企業価値向上に繋がるストーリーを共創することが重要であり、これからの当社グループの在り方だと考えております。」 — Marketing Designの説明を、顧客と市場の関係性に基づくストーリーの構想と、顧客の企業価値向上につながる共創へと具体化している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 再掲 「こうした厳しい経営環境が続く中、当社グループにおきましては、社員の時差出勤、リモートワーク等を活用した状況に応じた柔軟な勤務体制、３密の回避、ならびに、職場内感染防止行動の徹底を図るとともに、お客様に対して出来る限りの情報提供や提案を行い、お客様の課題解決に取り組んでまいりました」 — 厳しい環境下でも、顧客への情報提供・提案を通じて課題解決に取り組む従来の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 再掲 「お客様に対して出来る限りの情報提供や提案を行うと同時に、新しいビジネスの創造や新しい生活様式等を見据えた企画提案に取り組んでまいりましたが」 — 厳しい事業環境下でも、顧客への情報提供・提案を通じて課題解決に取り組む方針を再確認している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループにおきましては、引き続き職場内感染防止行動の徹底を図るとともに、お客様に対して出来る限りの情報提供や提案を行うと同時に、新しいビジネスの創造や新しい生活様式等を見据えた企画提案に取り組んでまいりましたが」 — 感染症拡大による厳しい環境下でも、顧客への情報提供・提案と、新しいビジネスや新しい生活様式を見据えた企画提案を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-q3) - FY2021 再定義 「当社グループにおきましては、お客さまの経営課題の解決策をお客さまとともに考える課題解決型営業をこれまで以上に推進することはもちろんのこと、その解決策にデジタル領域も加えることによって、より具体的で高度化した提案活動に取り組んでまいります。」 — 課題解決型営業を継続するだけでなく、解決策にデジタル領域を加え、顧客とともにより具体的・高度な提案を行う方向へ表現を広げている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 再掲 「お客さまの課題解決策にデジタル領域を加えたより具体的で高度化した提案活動に取り組んでまいりました」 — 顧客の課題解決型営業にデジタル領域を加え、具体的・高度化した提案を行う方向性を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 再掲 「『マーケティングデザイン（顧客と市場の関係性を構想し顧客の企業価値を高める物語を創造する）』を日々の営業活動の基本概念とし、課題解決型営業をこれまで以上に推進してまいりました。」 — 顧客の企業価値向上を意識したマーケティングデザインと課題解決型営業を、引き続き営業方針としている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 再掲 「インターネット広告などの販売強化と顧客のデジタル化支援に努め、お客さまの課題解決策にデジタル領域を加えたより具体的で高度化した提案活動に取り組んでまいりました。」 — 顧客の課題解決策にデジタル領域を加え、より具体的・高度化した提案を行う方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-q3) - FY2022 再掲 「当社グループにおきましては、このようなリアルの価値にデジタル技術を融合したより具体的で高度化した提案活動に取り組み、お客さまの経営課題の解決策をお客さまとともに考える課題解決型営業をこれまで以上に推進してまいります。」 — リアルの価値とデジタル技術を融合した提案を通じ、顧客とともに課題解決策を考える営業方針を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 再掲 「当社グループにおきましては、高度化するお客さまのご要望に対して新しい商品やサービスの提案を行い、より質の高いコミュニケーション効果の創造に努めてまいりました。」 — 顧客の高度化する要望に応じ、新しい商品・サービスの提案によってコミュニケーション効果を高める課題解決型の提案活動を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 再掲 「このような中、当社グループにおきましては、高度化するお客さまのご要望に対して新しい商品やサービスの提案を行い、より質の高いコミュニケーション効果の創造に努めてまいりました。」 — 顧客の高度化する要望に対応し、新商品・サービスの提案によってコミュニケーション効果を高める課題解決型の提案活動を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-q2) - FY2023 再掲 「当社グループにおきましては、このようなリアルの価値にデジタル技術を融合したより具体的で高度化した提案活動に取り組み、お客さまの経営課題の解決策をお客さまとともに考える課題解決型営業を引き続き推進してまいります。」 — リアルの価値とデジタル技術を融合し、顧客とともに経営課題の解決策を考える課題解決型営業を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 再掲 「動画広告やＳＥＯ対策などデジタル領域の提案を切り口とした新規開拓に努めるとともに、マーケティング分野におけるデータ活用の提案のほか、採用や就活対応といった地域課題の解決につながる事業の提案にも取り組んでまいりました。」 — デジタル領域、データ活用、採用・就活対応などを切り口とした顧客課題解決型の提案活動と新規開拓を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 再掲 「このような中、当社グループにおきましては、お客さまの経営課題の解決に繋がる戦略を設計し、共に実践するパートナーになることを『マーケティングデザイン』と称し、この基本概念のもとデジタル領域の拡大に取り組むとともに、事業領域の拡大策として新規事業へ挑戦してまいりました。」 — 顧客の経営課題の解決に向けて戦略を設計し共に実践するパートナーとなる営業方針を、マーケティングデザインの基本概念として継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 再掲 「動画広告やSEO対策などデジタル領域の提案を切り口とした新規開拓に努めるとともに、マーケティング分野へのデータ活用を積極的に提案したことから、インターネット広告の売上は順調な伸びとなりました。」 — 動画広告、SEO対策、データ活用を提案の切り口とする顧客課題解決型の営業と新規開拓を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-q3) - FY2024 再掲 「当社グループにおきましては、引き続きリアルの価値にデジタル技術を融合したより具体的で高度化した提案活動に取り組み、お客さまの経営課題の解決に繋げてまいります。」 — リアルの価値とデジタル技術を融合し、顧客の経営課題を解決する高度化した提案活動を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2023-fy) - FY2025-H1 再掲 「お客さまの経営課題の解決に繋がる戦略を設計し、共に実践するパートナーになることを『マーケティングデザイン』と称し、この基本概念のもとデジタル領域の拡大に取り組むとともに、事業領域の拡大策として新規事業へ挑戦してまいりました。」 — 顧客の経営課題を解決するパートナーとして戦略を設計・実践する課題解決型営業と、デジタル・新規事業への展開を継続している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2024-h1) - FY2025 引き上げ 「データやＡＩなどを活用したコンサルティング型ソリューションの拡充と、人材・組織の強化を進め、次世代デジタル技術を活用したマーケティングデザイン企業へと進化し」 — 従来の課題解決型営業・顧客との共創に加え、データ・AIを活用したコンサルティング型ソリューションと次世代デジタル技術を明示し、施策の射程を広げている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2024-fy) - FY2026-H1 前進 「このような状況のもと、当社グループにおきましては、データやAIなどを活用したコンサルティング型ソリューションの提供のほか、AI新興企業と連携し地元企業を対象とした生成AIスクールの開催や、当社グループ地域商社機能と連携した地元企業の商品開発といった新しい取り組みを進めるなど、グループの強みを活かした提案活動に努めてまいりました。」 — 課題解決型営業・顧客との共創を、データ・AIによるコンサルティング型ソリューション、生成AIスクール、地域企業の商品開発へ具体化している。 (https://komori.app/company/2156/filing/2025-h1) - 2026-05-14 前進 「インターネット/モバイル 2,096 105.9 25.4」 — インターネット・モバイル販売額が前期比105.9％となり、デジタル領域の販売実績が拡大している。 (https://komori.app/company/2156/disclosure/20260513531569) - FY2026 引き上げ 「個人の力量に依存した営業スタイルから脱却し、「組織対応」による「チーム戦」へと営業体制を転換いたします。」 — 顧客の経営課題を共に解決する従来のパートナー型営業から、個人依存を脱し、組織横断のチーム対応とプロデュース能力によって提案力を高める方向へ施策の射程を広げている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2025-fy) - 2026-08-10 再掲 「インターネット広告やWEBサイトの改修といったデジタル領域の案件を安定して受注いたしました。」 — インターネット広告およびWebサイト関連のデジタル案件の安定受注を再確認している。 (https://komori.app/company/2156/disclosure/20260807515851) - 2026-11-10 前進 「インターネット広告やホームページの改修に加え、来店促進プロモーションに関する広告出稿など、デジタル領域の受注が堅調に推移いたしました。」 — インターネット広告、ホームページ改修、来店促進プロモーションなど、デジタル領域の受注継続を記載している。 (https://komori.app/company/2156/disclosure/20261109568884) - FY2027-H1 前進 「AIツールの導入により提案活動の効率化を図るとともに、インターネット広告やホームページの改修に加え、来店促進プロモーションに関する広告出稿など、デジタル領域の受注が堅調に推移いたしました。」 — 課題解決型の提案活動を、AIツールによる効率化、デジタル広告、ホームページ改修、来店促進プロモーションなどの具体的な提案・受注へ進めている。 (https://komori.app/company/2156/filing/2026-h1)