# 生活者との継続的な関係構築を通じたマーケティング成果｜メンバーズ（2130）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/2130/threads/a9509484baae
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## 経過

- FY2016 初出 「Webを通じたユーザーとのダイレクトで双方向かつ継続的なコミュニケーションの重要性が高まっており、インターネットユーザーが企業のWebサイトやFacebook等のSNSページにアクセスし、いいね！ボタンを押し、また、シェアすることによって、Webサイトや記事を他のインターネットユーザーに紹介するといった、生活者との継続的な関係構築が進んでおります。」 — 顧客企業のニーズ変化の背景として、Web・SNSを介した双方向で継続的なコミュニケーションの拡大を記載している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「また、Webを通じたユーザーとのダイレクトで双方向かつ継続的なコミュニケーションの重要性が高まっており、インターネットユーザーが企業のWebサイトやFacebook等のSNSページを介して情報共有や企業の取組みに個人の意見を発信するなど、デジタル上で企業と生活者による積極的かつ継続的な関係構築が進んでおります。」 — WebやSNSを通じた企業と生活者の積極的・継続的な関係構築を、引き続き市場環境および顧客ニーズの背景として記載している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「また、Webを通じたユーザーとのダイレクトで双方向かつ継続的なコミュニケーションの重要性が高まっており、インターネットユーザーが企業のWebサイトやFacebook等のSNSページを介して情報共有や企業の取組みに個人の意見を発信するなど、デジタル上で企業と生活者による積極的かつ継続的な関係構築が進んでおります。」 — Web・SNSを介した企業と生活者の積極的かつ継続的な関係構築を、市場環境および顧客ニーズの背景として再掲している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2016-q2)
- FY2017 再掲 「また、Webを通じたユーザーとのダイレクトで双方向かつ継続的なコミュニケーションの重要性が高まっており、インターネットユーザーが企業のWebサイトやFacebook等のSNSページを介して情報共有や企業の取組みに個人の意見を発信するなど、デジタル上で企業と生活者による積極的かつ継続的な関係構築が進んでおります。」 — Web・SNS上で企業と生活者の積極的かつ継続的な関係構築が進むという市場認識を再掲している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような背景のもと、顧客企業の活動も、ユーザーとの共感や継続的な関係の構築を通じてマーケティング成果を創出する方向へと変化しております。企業のデジタルマーケティング運営においても、共感が得られる情報・コンテンツが集約された企業のWebサイトおよびそれらの情報をユーザーに届けることができるソーシャルメディアの重要性が高まっております。」 — ユーザーとの共感・継続的関係の構築と、Webサイト・ソーシャルメディアの重要性を市場・顧客ニーズの変化として再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような背景のもと、顧客企業の活動も、ユーザーとの共感や継続的な関係の構築を通じてマーケティング成果を創出する方向へと変化しております。企業のデジタルマーケティング運営においても、共感が得られる情報・コンテンツが集約された企業のWebサイトおよびそれらの情報をユーザーに届けることができるソーシャルメディア等の重要性が高まっております。」 — ユーザーとの共感・継続的関係の構築、Webサイトとソーシャルメディアの重要性を顧客ニーズの変化として再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2017-q2)
- FY2018 再掲 「主力サービスとして大手企業向けにデジタル時代のビジネス成果とユーザー体験をカイゼンし続けるデジタルマーケティング支援専任チーム「エンゲージメント・マーケティング・センター（EMC）」モデルを展開し」 — デジタル時代のビジネス成果とユーザー体験を継続的に改善することを、主力サービスの説明として再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「大手企業向けにデジタル時代のビジネス成果とユーザー体験をカイゼンし続けるデジタルマーケティング支援専任チーム“EMC（Engagement Marketing Center）”を提供し」 — デジタル時代のビジネス成果とユーザー体験を継続的に改善する支援を、EMCの説明として再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2018-q1)
- FY2020-Q1 再掲 「大手企業向けにデジタル時代のビジネス成果とユーザー体験をカイゼンし続けるデジタルマーケティング支援専任チーム“EMC（Engagement Marketing Center）”を編成し、大企業のデジタルマーケティング支援やデジタルトランスフォーメーション支援サービスを提供しています。」 — EMCを通じて大企業のデジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーションを支援し、ビジネス成果・ユーザー体験を継続改善する説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「本事業領域においては、大手企業向けにデジタル時代のビジネス成果とユーザー体験をカイゼンし続けるデジタルマーケティング支援専任チーム“EMC（Engagement Marketing Center）”を編成し、大企業のデジタルマーケティング支援やデジタルトランスフォーメーション支援サービスを提供しています。」 — EMCを通じて大企業のデジタルマーケティング、デジタルトランスフォーメーション、ビジネス成果・ユーザー体験の継続改善を支援する説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「大手企業向けにデジタル時代のビジネス成果とユーザー体験をカイゼンし続けるデジタルマーケティング支援専任チーム“EMC（Engagement Marketing Center）”を編成し、大企業のデジタルマーケティング支援やデジタルトランスフォーメーション支援サービスを提供しています。」 — EMCを通じて大企業のデジタルマーケティングとデジタルトランスフォーメーションを支援し、ビジネス成果・ユーザー体験を継続改善する説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2019-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「EMCカンパニーを中心に、大手企業向けにデジタルを活用したビジネス成果とユーザーエンゲージメントを向上し続ける専任チーム“EMC（Engagement Marketing Center）”を編成し、顧客企業のDX推進を支援しております。」 — EMCを通じて大手企業のビジネス成果とユーザーエンゲージメントを継続的に向上させ、DX推進を支援する説明を再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「EMCカンパニーを中心に、大手企業向けにデジタルを活用したビジネス成果とユーザーエンゲージメントを向上し続ける専任チーム“EMC（Engagement Marketing Center）”を編成し、顧客企業のDX推進を支援しております。」 — EMCを通じて大手企業のビジネス成果とユーザーエンゲージメントを継続的に向上させ、顧客企業のDX推進を支援する位置づけを再確認している。 (https://komori.app/company/2130/filing/2021-q2)