# 新型コロナウイルス感染症へのテレワーク・オンライン対応｜日本Ｍ＆Ａセンターホールディングス（2127）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「当社グループは、感染拡大防止を第一義に直ちにテレワーク体制、オンラインコミュニケーション体制を整えました。感染拡大が終息するまでは一定の制限のもとでの営業活動にならざるをえませんが」 — 感染拡大防止を目的に、テレワークとオンラインコミュニケーション体制を直ちに整備し、感染終息までの営業制限を前提とした事業継続対応を開始した。 (https://komori.app/company/2127/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「当社グループは、感染拡大防止を第一義としながらも「このコロナ禍をイノベーション力で克服する」ことを全社スローガンに掲げ以下の取り組みを行いました。①　サテライトオフィスの新設　各地域のお客様のご要望に応じて、首都圏、大都市圏からの往訪を極力避け、安心して当社グループの役務の提供を受けていただくべく、2020年６月末時点で８拠点（盛岡・仙台・富山・大津・四日市・熊本・大分・鹿児島）のサテライトオフィスを新設いたしました。②　ウェブ会議システムの導入　これまで商談の際は必ず対面にて面談を行っておりましたが、ウェブ会議システムを用いた面談も導入することで、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に寄与するだけでなく、当社従業員の移動にかかる工数や出張費を削減することができました。また、お客様のもとへ往訪する現地担当者に加えて上席の管理職は東京からウェブ参加するといった「ハイブリッド面談」も多数実施し、お客様から好評を得ることができました。③　各種セミナーのオンライン化　当社グループにおいては当第１四半期連結累計期間において各種セミナーのオンライン化を推進すべく、環境を整えました。2020年６月には１週間に亘り、６業種の業種別オンラインセミナーを実施し累計1,300名を超える方々に参加申し込みをいただきました。」 — テレワーク・オンラインコミュニケーション体制の整備から進展し、8拠点のサテライトオフィス、ウェブ会議・ハイブリッド面談、オンラインセミナーを実装した。オンラインセミナーは6業種・累計1,300名超の参加申込みとなった。 (https://komori.app/company/2127/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「当社グループは当第２四半期連結累計期間において各種セミナーのオンライン化を本格始動すべく、戦略を練ってまいりました。具体的な取り組みとして、特定の業種に特化したセミナーを連続的に開催する等、業界特有の課題を整理し、その対応策についてセミナーを開催いたしました。その結果、リアル開催のセミナーを大幅に上回る全70回のオンラインセミナーを開催し、過去最高の累計7,000名を超える方々に参加申し込みをいただきました。」 — コロナ禍への対応としてオンラインセミナーを本格始動し、70回開催・累計7,000名超の参加申込みを得た。対面営業の制限下でオンラインによる営業・情報提供を実装した。 (https://komori.app/company/2127/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「中でも滋賀銀行と当社の共同で「ＳＤＧｓ事業承継・Ｍ＆Ａカンファレンス」をオンラインで配信し、滋賀や京都、大阪等から5,400社、8,200名の方々にご聴講いただきました。また、当社のサテライトオフィスを活用して短期間で22回のセミナーを開催し、リアルとオンラインの両方で約1,400名の方々にご参加いただきました。」 — コロナ禍への対応として、滋賀銀行との大規模オンライン配信、サテライトオフィスを活用した22回のセミナーを実施し、オンライン・リアル双方の営業接点を拡大した。 (https://komori.app/company/2127/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「これまで商談の際は必ず対面で行っておりましたが、ウェブ会議システムを用いた面談も導入することで、新型コロナウイルス感染拡大防止に寄与するだけでなく、当社従業員の移動にかかる工数や出張費を削減することができました。また、お客様のもとへ往訪する現地担当者に加えて上席の管理職は東京からウェブ参加するといった「ハイブリッド面談」も多数実施し、現在も積極的に活用しております。」 — ウェブ会議・ハイブリッド面談を継続的に活用し、感染防止に加えて移動工数・出張費の削減と生産性向上を実現した。 (https://komori.app/company/2127/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「当社グループは、コロナ禍においても各種セミナーをオンライン化し、積極的に情報発信を続けており、昨年最初の緊急事態宣言明けの2020年６月から現在に至るまで、延べ300回以上、総申込数は30,000名を超えております。」 — コロナ禍へのオンライン対応を継続し、ウェブセミナーを累計300回超、総申込数3万人超まで拡大した。 (https://komori.app/company/2127/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「当社グループは、コロナ禍においても各種セミナーをオンライン化し積極的に情報発信を続けており、昨年最初の緊急事態宣言明けの2020年６月から現在に至るまで、延べ350回以上開催し、32,500名を超える参加申込みをいただいております。」 — コロナ禍への対応としてオンラインセミナーを継続・拡大し、2020年6月以降の累計開催回数350回超、参加申込み3万2,500名超となった。 (https://komori.app/company/2127/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「当日はオンライン参加を含め15万人を超える方々からのお申込みがあり、Ｍ＆Ａや事業承継、ＤＸ戦略等の40セッション講演をはじめとした様々な企画にご参加いただきました。」 — オンライン参加を含む30周年イベントの申込者が15万人を超え、オンラインを活用した情報発信・営業接点が大規模化した。 (https://komori.app/company/2127/filing/2021-q3)