# 多様で付加価値の高いサービスの提供｜協和日成（1981）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「ライフラインにかかわる企業として、より多様で付加価値の高いサービスを提供するために、既存事業はもちろん、周辺事業領域においても提案力、技術力、対応力を獲得・維持向上し、会社機能の幅を広げる」 — 既存領域に限定しないサービス・機能拡張の方向性。 (https://komori.app/company/1981/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「多様化する顧客ニーズに対して、ガバナンスを損なうことなく迅速かつ機動的に対応し、より付加価値の高いサービスを提供することが重要であると認識しております。」 — 多様な顧客ニーズへの対応と付加価値サービスの提供が引き続き重要テーマとされている。 (https://komori.app/company/1981/filing/2016-fy)
- FY2018 引き上げ 「顧客基盤の深耕・拡大に向けた総合設備工事会社としての新たなビジネスモデル（ガス・給排水衛生・電気・通信を装備した総合設備事業）の構築」 — 多様で付加価値の高いサービスの方向性が、ガス・給排水衛生・電気・通信を備えた総合設備事業という具体的な事業モデルに広がった。 (https://komori.app/company/1981/filing/2017-fy)
- FY2019 引き上げ 「新体制のもと、相互連携を密にし、ワンストップ体制を構築することで顧客基盤の拡大を実現するとともに、周辺事業（IoT対応含む）やストック事業等新規事業を創出してまいります。」 — 付加価値サービスの提供が、顧客基盤の拡大に加え、IoT対応やストック事業を含む周辺事業の創出にまで広げられた。 (https://komori.app/company/1981/filing/2018-fy)
- FY2020 引き上げ 「顧客基盤の拡大を実現し、ガス・電気・給排水衛生の一括受注体制構築を目指すべく、昨年４月に会社組織を大幅に改編するとともに、総合設備工事会社への転換に向けた基盤整備や多機能社員育成を加速させてまいります。」 — 多様で付加価値の高いサービスの方向性が、ガス・電気・給排水衛生の一括受注体制、多機能社員育成を含む具体的な体制構築へ広げられた。 (https://komori.app/company/1981/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「そのための主要戦略として顧客基盤充実・拡大の実現と、ガス・電気・給排水衛生の一括受注体制構築を目指しており、組織の最適化、筋肉質な企業体質作りなどの基盤整備や多機能社員育成を一層加速させてまいります。」 — 顧客基盤の拡大、一括受注体制、多機能社員育成を通じた総合設備工事会社への転換方針が継続している。 (https://komori.app/company/1981/filing/2020-fy)
- FY2022 引き上げ 「建物内の設備工事を担う建築設備事業を新たな中核事業の一つに育てあげることを「事業戦略」の最重要施策に掲げ」 — 多様で付加価値の高いサービスの提供が、建築設備事業を新たな中核事業に育成するという重点戦略へ拡張された。 (https://komori.app/company/1981/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「既存の事業領域に加えて、建物内の設備工事を担う建築設備事業を新たな中核事業の一つに育てあげることを「事業戦略」の最重要施策に掲げており」 — 多様で付加価値の高いサービスの提供が、建築設備事業を新たな中核事業として育成する計画の実行段階として継続している。 (https://komori.app/company/1981/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「給排水衛生設備や空調設備、給湯暖房、電気などを一括受注・施工できる体制を整備し、幅広い顧客ニーズに対応」 — 多様で付加価値の高いサービスの提供が、一括受注・施工体制の整備と幅広い顧客ニーズへの対応として継続している。 (https://komori.app/company/1981/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「給排水衛生設備や空調設備、給湯暖房、電気などを一括受注・施工できる体制を整備し、「ガス工事だけでなく、建物内の工事は全て任せられる総合設備工事会社」としての認知度を高め」 — 幅広い設備工事の一括受注・施工体制を整備し、総合設備工事会社としての認知度を高める方針が継続している。 (https://komori.app/company/1981/filing/2024-fy)
- 2026-06-04 前進 「給排水衛生設備、空調設備、給湯暖房、電気等を一括して受注・施工できる体制を強化し、総合設備工事会社としての価値を一層高めてまいります。」 — 多様な設備工事を一括して受注・施工する体制の強化が、総合設備工事会社としての価値向上に結び付けて記載された。 (https://komori.app/company/1981/disclosure/20260603561026)
- FY2026 前進 「給排水衛生設備、空調設備、給湯・暖房、電気等を一括して受注・施工できる体制を強化し、総合設備工事会社としての価値を一層高めてまいります。」 — 多様な設備工事を一括して受注・施工する体制の強化が継続し、建築設備事業では売上高46.6％増、経常利益337百万円となった。 (https://komori.app/company/1981/filing/2025-fy)