# 情報収集・提案力と施工品質による顧客満足度向上｜東亜建設工業（1885）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「情報収集能力・提案力を高めるとともに各部門・国内外の連携を強化し、顧客ニーズの的確な把握と技術提案を行う。・高品質の施工により顧客満足度の向上を図る。」 — 部門間・国内外連携、技術提案、高品質施工を一体の施策としている。 (https://komori.app/company/1885/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「お客様のニーズに寄り添い、技術とノウハウを活かした得意分野（冷凍冷蔵倉庫、介護施設、斎場、給食センター等）の受注強化」 — 顧客ニーズの把握と技術・ノウハウを活用した提案を、国内建築の得意分野の受注強化として再確認している。 (https://komori.app/company/1885/filing/2016-fy)