# 高品質施工による顧客満足度向上｜東亜建設工業（1885）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/1885/threads/37def5434acc
企業ページ: https://komori.app/company/1885

## 経過

- FY2016 初出 「高品質の施工により顧客満足度の向上を図る。」 — 品質監査室の設置や再発防止策とも結びつく共通目標である。 (https://komori.app/company/1885/filing/2015-fy)
- FY2017 再定義 「経営理念に掲げた「高い技術」と「誠実な施工」により、お客様に納得していただける高い品質のものをお届けしてまいります。」 — 顧客満足度向上の目標が、「高い技術」と「誠実な施工」を通じて顧客が納得する高品質を届けるという表現に再構成された。 (https://komori.app/company/1885/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「高い「技術」と「品質」を基礎とする会社として、誠実に施工を重ねることで信頼を回復しながら、将来の成長に向けた基盤づくりに取り組んでおります。」 — 技術、品質、誠実な施工を通じて顧客・社会からの信頼を回復する方針を継続している。 (https://komori.app/company/1885/filing/2018-fy)