# 顧客満足度と優良工事表彰の数値目標｜北野建設（1866）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/1866/threads/d06c83dbea11
企業ページ: https://komori.app/company/1866

## 経過

- FY2025 初出 「民間新築工事発注者アンケートによる竣工時顧客満足度総合評価「優」評価数80％以上を目指す。
公共工事優良工事表彰対象数50％以上を目指す。」 — 品質の確保と技術力の継承に関して、建築の顧客満足度「優」評価数80％以上、土木の公共工事優良工事表彰対象数50％以上というKPIを初めて明示している。 (https://komori.app/company/1866/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「民間新築工事発注者アンケート結果（建築）
竣工時顧客満足度総合評価「優」評価数80％
85％（47件中40件）
優良工事表彰対象件数（土木）
公共工事優良工事表彰対象数50％以上
56％（９件中５件）」 — 品質確保・技術力継承に関するKPIについて、顧客満足度の「優」評価は85％、公共工事優良工事表彰対象数は56％となり、それぞれ80％、50％以上の目標を上回った。 (https://komori.app/company/1866/filing/2025-fy)