# 既存顧客の継続率低下と顧客単価未達｜学びエイド（184A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「契約が継続しない、もしくは想定した顧客単価を得られない場合には、当社の経営成績及び財務状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — 契約継続率・顧客単価の向上を、新規顧客獲得とは別のリスクとして記載した。 (https://komori.app/company/184A/filing/2024-fy)
- FY2026 対処 「既存顧客に対するサービス価値向上の取り組みにより解約率は改善傾向にあります。」 — 既存顧客の継続率に関するリスクは残るが、解約率が改善傾向にあると記載している。 (https://komori.app/company/184A/filing/2025-fy)