# 品質と安全の確保による顧客満足｜大成建設（1801）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「品質と安全の確保によって高い顧客満足を得るとともに、安定的かつ持続的な成長を目的として、技術開発を推進している。」 — 研究開発活動の基本姿勢として記載。 (https://komori.app/company/1801/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「当社グループは、「建設事業本業の深耕」の基本的方針のもと、品質と安全の確保によって高い顧客満足を得るとともに、安定的かつ持続的な成長を目的として、技術開発を推進しております。」 — 品質・安全、顧客満足、持続的成長を研究開発の基本姿勢として継続。 (https://komori.app/company/1801/filing/2016-fy)
- FY2018 引き上げ 「建設業の基本である「安全」と「品質」に今一度真摯に向き合い、繁忙の中でも最高水準の安全と品質を確保します。」 — 従来の品質・安全の確保から、繁忙下でも最高水準を確保するという表現になった。 (https://komori.app/company/1801/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「安全と品質の確保による顧客満足の向上」 — 安全・品質の確保を中期経営計画の経営課題として継続している。 (https://komori.app/company/1801/filing/2019-fy)
- FY2024 引き上げ 「死亡災害・重大事故件数　※２　０件　０件　重大品質関連トラブル件数　※２　０件　０件」 — 安全・品質をマテリアリティとして位置づけ、死亡災害・重大事故および重大品質関連トラブルを現状・2026年度目標ともゼロとするKPIを設定した。 (https://komori.app/company/1801/filing/2023-fy)
- 2026-06-05 前進 「全社業績連動部分に係る業績指標として非財務指標（エンゲージメントスコア及び二酸化炭素排出削減状況）を追加するとともに、重大事故発生時には業績連動報酬（金銭報酬）を減額するものに変更いたします。」 — 役員報酬の業績評価にエンゲージメントスコア、二酸化炭素排出削減状況、重大事故の発生状況を組み込む案を示し、安全・品質に関する評価連動を具体化した。 (https://komori.app/company/1801/disclosure/20260604563591)
- FY2026 再掲 「死亡災害・重大事故件数　０件　０件　重大品質関連トラブル件数　０件　０件」 — 死亡災害・重大事故および重大品質関連トラブルを、実績・2026年度目標ともにゼロとして継続管理している。 (https://komori.app/company/1801/filing/2025-fy)