# サービス改善と顧客リピート率の向上｜ｆａｎｔａｓｉｓｔａ（1783）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/1783/threads/1e17f19e7df6
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## 経過

- FY2018 初出 「来場者の視点に立ち、より良いサービスを不断に提供し、競合施設に対する優位性を維持してエリアの顧客のリピート率を高めてまいります。」 — 来場者視点のサービス提供、競合施設に対する優位性の維持、顧客リピート率の向上をゴルフ・リゾート事業の施策として掲げている。 (https://komori.app/company/1783/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「ゴルフ・リゾート事業においては、お客様に満足いただけるサービスを提供することにより、エリアのお客様の新規来場数の増加とリピート率の向上に努めてまいります。」 — サービス改善を通じて新規来場数及びリピート率を高める方針を継続している。 (https://komori.app/company/1783/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「ゴルフ・リゾート事業におきましては、暖冬による稼働日の増加やサービス改善により、売上高３億29百万円（前年同四半期売上高３億10百万円）、営業利益27百万円（前年同四半期営業利益23百万円）となりました。」 — サービス改善を継続し、暖冬による稼働日の増加と合わせて前年同四半期比で増収増益となった。 (https://komori.app/company/1783/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「ゴルフ・リゾート事業におきましては、暖冬による稼働日の増加やサービス改善により、売上高３億３百万円（前年同四半期売上高３億29百万円）、営業利益45百万円（前年同四半期営業利益27百万円）となりました。」 — サービス改善を引き続き実施し、暖冬による稼働日の増加と合わせて営業利益45百万円を計上した。 (https://komori.app/company/1783/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 削除 「当第２四半期連結会計期間において、連結子会社でありました株式会社Ａ.Ｃインターナショナル及び株式会社ワシントンの株式の全てを売却したため、連結の範囲から除外しております。」 — サービス改善とリピート率向上の対象であったゴルフ・リゾート事業を担う子会社が連結範囲から除外された。 (https://komori.app/company/1783/filing/2021-q1)