# セグメント横断の人材配置による負荷調整・業務効率化｜明豊ファシリティワークス（1717）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q1 初出 「当社では、後述の３つのセグメントを設けており、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 3つのセグメントに所属する人材を固定せず、複数セグメントのプロジェクトへ対応させる運営方法を初めて独立したテーマとして記載している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「なお、当社では、次の３つのセグメントを設けておりますが、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 3セグメントの人材を所属セグメントに固定せず、複数セグメントのプロジェクトへ対応させることで、サービス品質、負荷調整、全社的な業務効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「なお、当社では、次の３つのセグメントを設けておりますが、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 3セグメントの人材を横断的に配置し、サービス品質、負荷調整、全社的な業務効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — ＤＸ支援事業の新設に伴いセグメントが３つから４つへ増えた後も、人材を所属セグメントに固定せず横断的に配置する運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — ４セグメントの人材を横断的にプロジェクトへ配置し、サービス品質、負荷調整、全体効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 4セグメントの人材を横断的にプロジェクトへ配置し、サービス品質、負荷調整、全体効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 4セグメントの人材を横断的にプロジェクトへ配置し、サービス品質、負荷調整、全体効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、プロジェクト管理システム等の自社開発システムの活用によって、顧客からの期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — ４セグメントの人材を自社開発システムの活用により横断的に配置し、サービス品質、負荷調整、全体効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、プロジェクト管理システム等の自社開発システムの活用によって、顧客の期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 自社開発のプロジェクト管理システムを活用し、4セグメントの人材を横断的に配置することで、サービス品質、負荷調整、全社効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、プロジェクト管理システム等の自社開発システムの活用によって、顧客の期待に応えられる人材が所属セグメントに縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、サービス品質の向上と、セグメント間の負荷の調整を両立させ、全体としての業務効率を向上させています。」 — 自社開発のプロジェクト管理システムを活用し、4セグメントの人材を横断的に配置する運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2022-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「当社では、次の４つのセグメントを設けておりますが、自社開発したプロジェクト管理システム等の活用によって、顧客の期待に応えられる人材が所属に縛られることなくマルチにプロジェクトに対応することで、顧客満足度の向上、サービス品質の向上を実現し、セグメント間の負荷を調整し全体としての業務効率を向上させております。」 — 自社開発システムを活用し、４セグメントの人材を所属に固定せず横断的に配置して、顧客満足度・サービス品質・全社効率を高める運営を継続している。 (https://komori.app/company/1717/filing/2023-q3)