# 統合初年度に顧客接点の量・質不足が顕在化した｜リョーサン菱洋ホールディングス（167A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「量・質両面でお客様接点が不足しているとの当社固有の課題が浮き彫りとなり」 — 統合初年度の業績苦戦を通じて、顧客接点の絶対量とニーズ把握の質が固有課題として認識された。 (https://komori.app/company/167A/filing/2024-fy)
- FY2026 対処 「その結果、お客様接点の量および質の双方において着実な進展が見られるなど、各取り組みの成果が顕在化してきております。」 — 前年度に顕在化した顧客接点の量・質不足について、両面で着実な進展が見られるとの認識に変化している。 (https://komori.app/company/167A/filing/2025-fy)