# 蓄積データに基づく会話分析・コミュニケーション提案｜シンカ（149A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/149A/threads/eeb2a56e50b1
企業ページ: https://komori.app/company/149A

## 経過

- FY2023 初出 「蓄積されたデータに基づき会話の量や質、顧客とのリレーションを測定し、よりよいコミュニケーション方法を提案する」 — 将来的に、蓄積した会話データを分析し、顧客コミュニケーションの効率化と快適性向上につなげる構想。 (https://komori.app/company/149A/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「将来的には、蓄積されたデータに基づき会話の量や質、顧客とのリレーションを測定し、よりよいコミュニケーション方法を提案することで、顧客コミュニケーションの効率化と快適性の向上を図ってまいります。」 — 蓄積データから会話量・質や顧客との関係性を分析し、コミュニケーション方法を提案する中長期構想を継続している。 (https://komori.app/company/149A/filing/2025-fy)
- 2026-05-14 前進 「対面商談も可視化・AI解析が可能となることで全顧客接点の統合を実現」 — 蓄積データの分析対象が電話・SMS等から対面商談にも広がり、顧客接点全体の可視化・AI解析へ進展した。 (https://komori.app/company/149A/disclosure/20260514534535)