# コミュニケーションプラットフォーマーとしての地位確立｜シンカ（149A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/149A/threads/dcf8f3ef51e3
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## 経過

- FY2023 初出 「さらに別のチャネルのコミュニケーションを「カイクラ」に取り込むことにより、カイクラユーザーに対しより価値のあるサービスを提供し、コミュニケーションプラットフォーマーとしての地位を確立することを目指しております。」 — 既存の固定電話、SMS、ビデオ通話、携帯電話、メールに加えて別チャネルを取り込む方向性。 (https://komori.app/company/149A/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「さらに別のチャネルのコミュニケーションを「カイクラ」に取り込むことにより、カイクラユーザーに対しより価値のあるサービスを提供し、コミュニケーションプラットフォーマーとしての地位を確立することを目指しております。」 — 既存の固定電話、SMS、ビデオ通話、携帯電話、メールに加えて別チャネルを取り込む方向性を継続している。 (https://komori.app/company/149A/filing/2025-fy)
- 2026-05-14 前進 「従来の「電話」・「SMS」に加え、対面商談も可視化・AI解析が可能となることで全顧客接点の統合を実現」 — 従来のコミュニケーションチャネルに対面商談を加え、全顧客接点を統合する方向性が具体化した。 (https://komori.app/company/149A/disclosure/20260514534535)