# 顧客満足度の向上｜岐阜造園（1438）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/1438/threads/5bcca95dbc80
企業ページ: https://komori.app/company/1438

## 経過

- FY2016 初出 「受注競争力の向上・収益力の強化・顧客満足度の向上に重点を置いて取り組んできました。」 — 顧客ごとの要望に応じた設計・施工や、引渡し後の定期訪問・アフターメンテナンスを通じて顧客との関係を維持している。 (https://komori.app/company/1438/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような状況の下で、当社グループは、継続的な成長を目指し、受注競争力の向上・収益力の強化・顧客満足度の向上に重点を置いて取り組んできました。」 — 顧客満足度の向上を重点項目として再掲しているが、新たな具体策や達成状況は示していない。 (https://komori.app/company/1438/filing/2016-q1)
- FY2017 再掲 「当社グループでは、全てオーダーメイドにて提案し、顧客の思いの実現に繋げております。」 — 顧客ごとの要望に応じたオーダーメイド提案、完成後のイメージ提示、定期訪問およびアフターメンテナンスを通じた顧客関係維持を再確認している。 (https://komori.app/company/1438/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社グループでは、全てオーダーメイドにて提案し、顧客の思いの実現に繋げております。」 — 顧客ごとのオーダーメイド提案を通じて顧客の要望を実現する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/1438/filing/2017-fy)