# 顧客基盤の強化｜ミライト・ワン（1417）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/1417/threads/b53f468597b2
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## 経過

- FY2019-Q1 初出 「工事能力の向上、顧客基盤の強化、利益重視の事業運営などによる事業基盤の強化を推進しております。」 — 事業基盤強化の構成要素として、顧客基盤の強化を初めて独立して明示した。具体的な施策や数値目標は記載されていない。 (https://komori.app/company/1417/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「ストックビジネス、環境・エネルギー、グローバルなど多くの成長分野（フロンティアドメイン）の拡大に努めるとともに、工事能力の向上、顧客基盤の強化、利益重視の事業運営などによる事業基盤の強化を推進しております。」 — 顧客基盤の強化を事業基盤強化の構成要素として引き続き明示している。 (https://komori.app/company/1417/filing/2018-q2)
- FY2019 前進 「直接顧客の深掘と新規ユーザ開拓の取り組み」 — 顧客基盤強化の手段として、直接顧客の深掘りと新規ユーザー開拓を明示した。 (https://komori.app/company/1417/filing/2018-fy)
- FY2022 前進 「既存事業の顧客基盤を強化 （顧客の拡大、顧客の成長への対応）」 — 顧客基盤強化を、新規顧客の拡大と既存顧客の成長への対応として新中期計画に組み込んだ。 (https://komori.app/company/1417/filing/2021-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「成長分野における営業力強化・顧客拡大および経営基盤の強化等に取り組んでまいります。」 — 顧客基盤強化について、成長分野での営業力強化と顧客拡大を引き続き施策として掲げている。 (https://komori.app/company/1417/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 再掲 「成長分野における営業力強化・顧客拡大及び経営基盤の強化等に取り組んでおります。」 — 顧客基盤強化について、成長分野での営業力強化と顧客拡大を引き続き施策として掲げている。 (https://komori.app/company/1417/filing/2023-q3)
- FY2025 前進 「東北・中四国の地域会社３社との連携によりICT事業の集約・強化による売上高の拡大に取り組みました。」 — 顧客基盤強化について、東北・中四国の地域会社3社との連携を通じたICT事業の集約・強化と売上拡大に取り組んだ。 (https://komori.app/company/1417/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「さらに、顧客志向の営業活動の強化を図るほか」 — 顧客基盤強化について、顧客志向の営業活動を強化するという具体的な営業施策を新たに記載している。 (https://komori.app/company/1417/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「顧客軸： CMOを中心としたフロント機能強化によるクロスセルの推進」 — 顧客基盤強化について、CMOを中心としたフロント機能強化と、グループ内のクロスセルを具体策として追加した。 (https://komori.app/company/1417/filing/2025-fy)